-Displays de LED de alto brilho paraambientes externos
-Displays profissionais para vitrines de lojas
-Sensores de luz para ajuste automático

SAIBA MAIS

Expositores externos e acesso a filiais

Atração e comunicação externas

SOLUÇÃO

Infraestrutura audiovisual gerenciada a partir do DEX Manager e do DEX Studio para comunicar campanhas, produtos financeiros ou mensagens-chave em tempo real a partir do exterior.

VALOR

Aumento do tráfego na filial
✓ Visibilidade de campanhas e produtos
✓ Reforço da marca corporativa

- Displays profissionais na entrada
- Videowall ou tela principal
- Reprodutor DEX

SAIBA MAIS

Salão de boas-vindas

Primeiro impacto e orientação ao cliente

SOLUÇÃO

Área de boas-vindas gerenciada com o DEX Manager e o DEX Studio, combinando conteúdo corporativo, informativo e dinâmico para orientar o cliente desde o momento de sua chegada.

VALOR

Melhor primeira impressão na filial
✓ Orientação clara ao cliente
✓ Reforço da marca e do serviço

- Distribuidores de turnos
- Visores de status de serviço
- Infraestrutura de rede

SAIBA MAIS

Gerenciamento de turnos e suporte de escritório

Organização eficiente do serviço

SOLUÇÃO

Sistema gerenciado com o DEX Flow, que organiza o atendimento ao cliente e exibe os turnos em tempo real.

VALOR

Redução do tempo de espera
✓ Experiência de compra mais organizada
✓ Melhor percepção do serviço

- Câmeras IP para análise
- DEX Player como gateway
- Infraestrutura de rede

SAIBA MAIS

Análise comportamental na agência

Otimização da atenção e do espaço

SOLUÇÃO

Sistema baseado no DEX Vision que mede o fluxo de tráfego, os tempos de espera e o comportamento do cliente.

VALOR

✓O timização do layout e do atendimento
✓ Melhor gerenciamento de recursos
✓ Decisões baseadas em dados

- Displays em áreas de atendimento ao cliente e de espera
- Displays em áreas comerciais
- Videowalls em áreas importantes
- Leitor DEX

SAIBA MAIS

Comunicação na agência e ativação comercial

Um sistema único para informar, educar e vender

SOLUÇÃO

Plataforma de comunicação gerenciada com o DEX Manager, integrada aos sistemas internos, facilitando a comunicação de informações operacionais, produtos financeiros, campanhas comerciais e conteúdo corporativo, garantindo coerência, atualização e controle em todos os pontos de contato com o cliente.

VALOR

Comunicação centralizada e consistente
✓ Maior visibilidade de produtos e campanhas
✓ Atualizações em tempo real

-Quiosques interativos de autoatendimento
-Telas sensíveis ao toque de grande formato
-Terminais de pagamento integrados

SAIBA MAIS

Autoatendimento e atendimento digital

Operações rápidas e autônomas

SOLUÇÃO

Sistema de autoatendimento gerenciado pelo DEX SelfOrder que permite ao cliente escanear os produtos e concluir a compra de forma autônoma, integrado aos sistemas de PDV e estoque.

VALOR

Redução da carga operacional sobre a equipe
✓ Redução das filas
✓ Aumento da autonomia do cliente

-Alto-falantes de instalação profissional (teto ou parede)
-Amplificador ou matriz de áudio para distribuição por zonas
-Reprodutor de música/leitor de mídia conectado ao DEX Music

SAIBA MAIS

Ambiente musical

Música de fundo gerenciada centralmente

SOLUÇÃO

Sistema gerenciado com o DEX Music que combina música canalizada com mensagens corporativas ou informativas, incluindo narrações geradas por IA.

VALOR

Ambiente mais confortável na agência
✓ Reforço da comunicação corporativa
✓ Automação de mensagens

- Paredes de vídeo profissionais (LCD) ou telas de LED de grande formato
- Controladores de vídeo wall / processadores de sinal
-Servidor C-CONTROL (mecanismo de gerenciamento e visualização)
- Estações de trabalho do operador
- Infraestrutura de rede segura e redundante

SAIBA MAIS

Centros de controle e visualização operacional

Monitoramento em tempo real

SOLUÇÃO

Plataforma C-CONTROL, integrada aos sistemas corporativos, que permite a visualização unificada de painéis, KPIs, sistemas operacionais e fontes de dados em tempo real, facilitando o monitoramento e o gerenciamento centralizados de operações críticas.

VALOR

Melhor tomada de decisões
✓ Visão unificada da operação
✓ Ambientes prontos para operações críticas

DIGITALIZAR A EXPERIÊNCIA BANCÁRIA E FINANCEIRA

Projetamos, implementamos e operamos soluções audiovisuais para agências bancárias e espaços financeiros.

Desde a área de espera até as estações de atendimento, transformamos cada agência em um ambiente digital conectado, eficiente e focado no cliente. Transformamos cada agência em um espaço mais ágil, informativo e pronto para a nova experiência bancária.

Fale com um especialista

Perguntas frequentes sobre soluções digitais para o setor bancário e financeiro

Quais soluções digitais a SIA implementa no setor bancário?

Digitalizamos toda a experiência da agência com soluções conectadas:

Sinalização digital informativa e corporativa gerenciada com DEX Manager
Gerenciamento de turnos e filas na agência com DEX Flow
Monitores da área de espera com conteúdo dinâmico
Análise comportamental e de fluxo com DEX Vision
Visualização operacional e centros de controle (video walls)
Música ambiente e locução automatizada com DEX Music

Tudo integrado em uma única plataforma para conteúdo, dados e operação.

Quanto tempo leva a implementação?

A implantação é rápida e adaptável à rede bancária:

Instalação progressiva por agência ou região
Configuração centralizada a partir do DEX Manager
Integração com os sistemas internos do banco
Escalabilidade sem impacto nas operações diárias

Permite que os pilotos sejam ativados e escalonados para toda a rede de agências de forma controlada.

Ele pode ser integrado aos sistemas bancários existentes?

Sim, ele está pronto para ambientes complexos:

Integração com sistemas de turno, CRM ou sistemas bancários centrais.
Automação de conteúdo com base em operações reais
Sincronização com dados em tempo real
Compatibilidade com infraestruturas seguras e ambientes regulamentados.

O DEX se adapta ao ecossistema tecnológico do banco sem atritos.

A SIA fornece hardware e software?

Sim, uma solução completa:

Displays, quiosques, video walls e dispositivos.
Software proprietário (DEX Suite): Manager, Flow, Vision, etc.
Instalação e integração na filial
Operação, suporte e manutenção contínuos 24 horas por dia, 7 dias por semana

Um único parceiro para toda a rede bancária.

Como você melhora a experiência do cliente na filial?

Impacto direto na percepção e na eficiência:

Redução do tempo de espera percebido com conteúdo dinâmico
Informações claras sobre produtos e serviços financeiros
Gerenciamento ordenado de turnos com o DEX Flow
Ambientes mais modernos, digitais e alinhados à marca

Aumento da satisfação e redução do atrito no atendimento ao cliente.

Que tipo de suporte a SIA oferece?

Cobertura completa:

Monitoramento remoto de dispositivos com DEX Remote
Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana
Gerenciamento de conteúdo e programação contínua
Manutenção e evolução do sistema

Operamos a rede para garantir total estabilidade.

Toda a rede de filiais pode ser gerenciada?

Sim, controle total a partir de um único ponto:

Gerenciamento centralizado com o DEX Manager
Segmentação por escritório, região ou país
Programação automática por horário ou campanha
Monitoramento em tempo real de toda a rede

Escalável para centenas ou milhares de escritórios.

A SIA oferece consultoria estratégica para o setor bancário?

Sim, suporte total:

Projeto da jornada do cliente na agência
Otimização do atendimento ao cliente e dos fluxos de espera
Estratégia de conteúdo financeiro e corporativo
Análise de dados comportamentais com o DEX Vision

Combinamos tecnologia + estratégia para transformar a experiência bancária.

Bancos e finanças

Expositores externos e acesso a filiais

Atração e comunicação externas

Aumento do tráfego na filial✓ Visibilidade de campanhas e produtos✓ Reforço da marca corporativa

Salão de boas-vindas

Primeiro impacto e orientação ao cliente

Melhor primeira impressão na filial✓ Orientação clara ao cliente✓ Reforço da marca e do serviço

Gerenciamento de turnos e suporte de escritório

Organização eficiente do serviço

Redução do tempo de espera✓ Experiência de compra mais organizada✓ Melhor percepção do serviço

Análise comportamental na agência

Otimização da atenção e do espaço

✓O timização do layout e do atendimento✓ Melhor gerenciamento de recursos✓ Decisões baseadas em dados

Comunicação na agência e ativação comercial

Um sistema único para informar, educar e vender

Comunicação centralizada e consistente✓ Maior visibilidade de produtos e campanhas✓ Atualizações em tempo real

Autoatendimento e atendimento digital

Operações rápidas e autônomas

Redução da carga operacional sobre a equipe✓ Redução das filas✓ Aumento da autonomia do cliente

Ambiente musical

Música de fundo gerenciada centralmente

Ambiente mais confortável na agência✓ Reforço da comunicação corporativa✓ Automação de mensagens

Centros de controle e visualização operacional

Monitoramento em tempo real

Melhor tomada de decisões✓ Visão unificada da operação✓ Ambientes prontos para operações críticas

Projetamos, implementamos e operamos soluções audiovisuais para agências bancárias e espaços financeiros.

Perguntas frequentes sobre soluções digitais para o setor bancário e financeiro

Aumento do tráfego na filial
✓ Visibilidade de campanhas e produtos
✓ Reforço da marca corporativa

Melhor primeira impressão na filial
✓ Orientação clara ao cliente
✓ Reforço da marca e do serviço

Redução do tempo de espera
✓ Experiência de compra mais organizada
✓ Melhor percepção do serviço

✓O timização do layout e do atendimento
✓ Melhor gerenciamento de recursos
✓ Decisões baseadas em dados

Comunicação centralizada e consistente
✓ Maior visibilidade de produtos e campanhas
✓ Atualizações em tempo real

Redução da carga operacional sobre a equipe
✓ Redução das filas
✓ Aumento da autonomia do cliente

Ambiente mais confortável na agência
✓ Reforço da comunicação corporativa
✓ Automação de mensagens

Melhor tomada de decisões
✓ Visão unificada da operação
✓ Ambientes prontos para operações críticas