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LUCCIANOS-COVER
PROJETO
A Lucciano's, conhecida por oferecer o melhor sorvete premium do mercado, precisava evoluir seus cardápios digitais e tornar mais eficiente o gerenciamento da comunicação em todas as suas lojas. A empresa contava com um sistema baseado em televisores atualizados manualmente por meio de pen drives, o que dificultava a atualização de preços e promoções, além da necessidade de substituir telas que haviam chegado ao fim de sua vida útil.
O QUE FIZEMOS
Projetamos e implementamos uma solução abrangente de menu digital com monitores Samsung profissionais e Dex Manager integrado, conectando o conteúdo criado pela equipe de marketing com o sistema de gerenciamento de preços Dex Store. Além disso, centralizamos a operação internacional da rede e garantimos sua operação 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma equipe dedicada, assegurando que cada loja na Argentina, na Espanha, nos Estados Unidos e no Uruguai oferecesse uma experiência visual uniforme, dinâmica e atualizada em tempo real.
CLIENTE
Lucciano's - Sorvete Premium

DESCRIÇÃO

A solução permitiu uma transformação completa da comunicação visual nos pontos de venda, substituindo os televisores com atualizações manuais por uma plataforma robusta, dinâmica e centralizada. O conteúdo, projetado pelo departamento de marketing da Lucciano, é automaticamente integrado ao Dex Store para refletir os preços e produtos em tempo real em cada loja.


Graças à operação remota 24/7 de nossa equipe, a marca mantém a coerência de sua proposta em mercados estratégicos como Argentina, Uruguai, Espanha, Itália e Estados Unidos, reforçando a experiência do cliente com uma comunicação moderna, estética e alinhada à sua identidade premium.
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DESAFIOS

  • Substituir um sistema manual e ineficiente de atualização de conteúdo.

  • Padronizar a comunicação visual em vários países e locais.

  • Garantir a atualização em tempo real de preços e promoções.

  • Operar uma rede internacional de sinalização digital de forma centralizada.

RESULTADOS

Hoje, o Lucciano's tem um sistema de cardápio digital robusto e escalável que está totalmente alinhado com a identidade visual da marca. O gerenciamento de conteúdo é simplificado e centralizado, com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que todos os locais - de Buenos Aires a Miami e Barcelona - ofereçam a mesma experiência premium que diferencia a empresa.

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