A digitalização dos processos de atendimento ao cliente permitiu ao Banco Santander oferecer uma experiência mais ágil, personalizada e consistente em todos os seus pontos de contato físicos. Instalamos mais de 1.500 telas Samsung Tizen com um player integrado - sem a necessidade de um PC externo -, gerenciamos toda a sinalização digital interativa nos espaços de coworking e adicionamos Menu Boards integrados ao ponto de venda. O Dex Manager também foi implementado para centralizar o gerenciamento de comunicação em todas as agências e no novo Edifício Torre do Banco Santander. Com essa transformação, o banco consolidou o conceito de "agência do futuro", combinando inovação tecnológica com um design eficiente que otimiza o atendimento a milhões de clientes.