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PROJETO
Transformação de espaços de comunicação em pontos de venda por meio de sinalização digital dinâmica, estética e centralizada para um setor que vive de imagem.
O QUE FIZEMOS
Instalamos sinalização digital gerenciada com o Dex Manager nos principais free shops e shopping centers do México, Chile, El Salvador, Guatemala, Uruguai, Brasil e Argentina. A solução permite o gerenciamento de conteúdo centralizado, segmentado e em tempo real para cada loja ou área.
CLIENTE
Estée Lauder

DESCRIÇÃO

Em um setor 100% visual como o de cosméticos e beleza, o desafio era evoluir os espaços de comunicação nos pontos de venda para obter impacto estético, agilidade e flexibilidade.
A solução implementada consistiu na implantação de sinalização digital gerenciada pelo Dex Manager, que permite à Estée Lauder e a todas as suas marcas transmitir conteúdo dinâmico e diferenciado de acordo com a loja, o país ou a área de exibição.
O controle centralizado facilita a atualização remota e garante uma experiência consistente e envolvente em todos os pontos de contato.
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DESAFIOS

  • Adaptar a comunicação digital a um setor visual e estético.

  • Garantir a flexibilidade e a segmentação em vários países e pontos de venda.

  • Garanta uma experiência de alto impacto para o cliente em espaços premium.

  • Simplifique o gerenciamento de conteúdo em uma rede grande e complexa.

RESULTADOS

A digitalização da comunicação em free shops e shopping centers permitiu que a Estée Lauder reforçasse a imagem de sua marca e melhorasse a experiência de compra em um ambiente altamente competitivo. Graças ao Dex Manager, a empresa pode transmitir mensagens dinâmicas, adaptadas a cada mercado e gerenciadas de forma simples e remota, consolidando sua liderança no setor de beleza.

Para mim, trabalhar com a DEX tem sido uma experiência única, pois eles fornecem todo o suporte e a experiência na área digital para tirar o máximo proveito dela junto com a marca e criar experiências de compra diferentes. Seu suporte 24x7 e sua disposição são altamente recomendados".
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Luis MolinaCoordenador de design de loja da MAC Cosmetics

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